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リカバリ、ウィルスバスタ2009も無用 [私のPC]

PC,インターネットなどでの沢山のトラブルがあり、
問い合わせても解決できないのでリカバリをしたが、
(購入し、利用前に一番はじめにRoxioソフトを使って)
災害リカバリDVD(9枚)を作成してあってこれでリカバリをした)
電源を入れた直後下記のようなメッセージが表示され
NECのロゴも表示されなく、以前と違う起動になってます。

リカバリやウィルスバスタ2009年のソフトにも効かないプログラムが
組み込んでいるのでしょうか?
遠隔操作か、留守の時家に入り込んだときPCに手を加えたと思ってますが、

どうすれば完全にPCを購入の状態にもどせるのでしょうか?
リカバリにも、ウィルスパスタ2009にも削除されないプログラムを
どうすれば完全に削除できるかご存じの方は教えてください。
よろしくお願いいたします。

※ 10月に購入したPC: 
  NECのPC-LC800/MG、Windows Vista,Core(TM)2Duo CPU,2GM RAM。

※ 環境:光回線、プロバイダ:OCN,ルーター:PR-200NE、光電話、一軒家、
  平均速度:13M(下り)47M(あがり)、ウィルスパスター2009、

※ NTT東日本のルータPR-200NEを無効化して、BUFFALO社のWZR2-G300N/Pを有線で繋いでる。


**下記**

Phoenix TrustedCore(tm) NB
Copyright 1985-2006 Pheoenix Technologies Ltd.
All Rights Reserved

CPU = 1 Processers Detected、Cores per Processer = 2
Intel (R) Core (TM)2 Duo CPU T7500 2.20G
640KシステムRAMテスト完了
2045M拡張RAMはバス
4096KB 1.2 Cache
システムBIOSがシャドウされました。
ビデオBIOSがシャドウされました。
ATAPI CD-ROM:HL-BT-ST DVDRAM_GSA-T2GM
ハードディスク0:TOSHIBA MK1652GSK
マウスが初期化されました。
Kernel Libreary version:03:05:00,03
Strong ROM version:03,30 Build P

P.S.

1.電話もダイアルをして発信信号と同時にガチャという音が聞こえるし、
電話線をはずして、受話器の話し口の部分を指でさすったらピーピーと音がします。

2.あらゆる所への連絡、問い合わせの電話は別の所へ伝送されそこで誤魔化し、
もみ消したりしているのではと思ってます。想像も出来ないことですが。
二転三転の返答や、間違った操作誘導や、
後で嘘であることが分かった返答も沢山あったので・・・

IT業界に巨大な犯罪組織が形成されて、あらゆる所へ入り込んで
不正・悪行をしているのではと思うくらいです。
電話、メールでの問い合わせをしても、PCの不具合か
ウィルスのせいにして片つける様子ですので・・
問い合わせからの返答なので疑いもなく、
知らない人達は気が付かずに騙されるしかないですよね

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